Verzendbeleid
Verzendkosten:
Binnen NL:
Postzending: €3,95
Pakketpost: €6,95
Gratis verzending boven €70,- binnen NL
Ophalen op afspraak (Bleiswijk) gratis
Pakketten verzenden we zoveel mogelijk in gebruikte dozen. Uiteraard gebruiken we alleen dozen in goede staat, die nog een 2e ronde mee kunnen. In veel gevallen gebruiken we onbedrukte dozen, die niet te onderscheiden zijn van nieuwe dozen. In enkele gevallen zijn het dozen waar reclame op staat.
We kiezen hier bewust voor om de kosten voor het verzenden te drukken en om het milieu zoveel mogelijk te besparen. In veel winkels worden dozen van producten weg gegooid. We halen ze op bij winkels uit de buurt.
Als we gebruik maken van opvulmateriaal is dit altijd materiaal dat we hergebruiken.
Binnen de verzending vallen niet alleen de postzegel, maar ook de afhandeling. Denk daarbij aan een envelop, iemand die het voor je inpakt en iemand die het naar het postkantoor brengt. Ook hieraan zijn kosten verbonden en zitten binnen de verzending. Daardoor kan het dat de postzegel bij een kleine/ lichte bestelling lager uitvallen dan de verzendkosten die je betaalt.
We proberen zo transparant mogelijk te zijn over de kosten van verzending. Daarom zetten we op meerdere plekken en in ieder geval bij elk product op de website wat de verzendkosten zijn.
Bestelling ophalen? Dat is mogelijk op afspraak! We zetten je bestelling voor je klaar. Neem contact op om een afspraak te maken. Dit kan via info@suzyb.nu of via 06 22 38 60 38.
Afhaaladres: Hoekeindseweg 15, Bleiswijk
Afhaalmomenten zijn op afspraak.
Puzzels en lampjes (en bijbehorende kaarten) zijn niet mogelijk om op te halen.
België:
Pakketpost €8,95
Gratis verzending boven €100,-
Er worden geen bestellingen meer verzonden met brievenbuspost. Helaas raken er teveel pakjes kwijt en we kunnen ze zonder track and trace niet meer achterhalen.
Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. (bij drukte zal dit 2 werkdagen zijn). Op maandag levert PostNL geen brievenbuspost.
Levertijden
Je bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden. Heb je spoed? Neem dan even contact op. info@suzyb.nu De puzzels en lampjes hebben een afwijkende levertijd. (zie website)
Wanneer wordt je bestelling verzonden?
We proberen altijd zo snel mogelijk te leveren. We hebben geen controle over de postbezorging. Hier kan in drukke tijden (bijvoorbeeld rondom feestdagen, voor de zomervakantie) vertraging ontstaan. Hou hier rekening mee als je een bestelling plaatst.
Controleer zo snel mogelijk na ontvangst van je bestelling of de het compleet is en goed is aangekomen. Het kan voorkomen dat er iets ontbreekt of beschadigd is tijdens het verzenden. Meld dit zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen. Daarna geven wij geen garanties meer op de bestelling als er schade is ontstaan door verzenden of op ontbrekende/ foutieve leveringen.