Terugbetalingsbeleid

Retourneren 

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar SuzyB zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. (Binnen NL) We raden aan om je bestelling te versturen met track and trace code. Het terugsturen naar SuzyB is op eigen risico. 
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan SuzyB geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@suzyb.nu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Maatwerk
Producten die op maat worden gemaakt, (o.a. muurstickers met naam, puzzels met naam etc.) vallen onder maatwerk. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. Dit geldt ook voor alle printables en etenswaren.

Retouradres

SuzyB
Hoekeindseweg 15
2665 KA Bleiswijk